Условия за ползване

Последна актуализация: 4 юни 2026 г.

1. Приемане на условията

Настоящите Условия за ползване („Условия") представляват правно обвързващо споразумение между вас и DENTARI („DENTARI", „ние", „нас"), регулиращо достъпа ви до и използването на dentari.app и app.dentari.app („Услугата").

Създавайки акаунт или използвайки Услугата, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с тези Условия. Ако не сте съгласни, не използвайте Услугата.

Настоящите Условия се уреждат от законите на Република България и приложимото законодателство на ЕС.

2. Описание на Услугата

DENTARI е облачна, многостепенна SaaS платформа за управление на стоматологични клиники. Тя позволява на персонала на клиниките да управлява разписанията, досиетата на пациентите, плановете за лечение и приходната аналитика чрез единно табло.

Услугата е достъпна на абонаментна основа. Функциите и нивата на достъп зависят от избрания абонаментен план.

3. Регистрация на акаунт

За да използвате Услугата, трябва да създадете акаунт. Можете да се регистрирате чрез:

  • Google OAuth — влизане с вашия Google акаунт.
  • Имейл и парола — управлявани сигурно чрез Supabase.

Вие носите отговорност за поверителността на данните за влизане и за всички дейности под вашия акаунт. Уведомете ни незабавно на info@dentari.app при съмнение за неоторизиран достъп.

4. Абонаментни планове и таксуване

Услугата се предоставя на абонаментна основа — месечно или годишно в зависимост от избрания план. Всички плащания се обработват от Stripe — платежен оператор, отговарящ на стандарта PCI DSS.

DENTARI не съхранява данни за банкови карти. Всички карти се обработват и съхраняват изключително от Stripe.

Цените се показват в EUR или BGN и включват приложимите данъци. Запазваме правото да променяме цените с 30-дневно предизвестие по имейл.

5. Политика за анулиране

Можете да анулирате абонамента си по всяко време от настройките на акаунта. При анулиране:

  • Абонаментът ви остава активен до края на текущия платежен период.
  • След датата на анулиране не се начисляват такси.
  • Не се издават възстановявания за неизползваната част от предплатения период.
  • След изтичане на абонамента данните ви се съхраняват 30 дни за възможен износ, след което се изтриват окончателно.

За помощ при износ на данни преди изтриването се свържете с нас на info@dentari.app.

6. Собственост върху данните

Данните ви принадлежат на вас. DENTARI не претендира каквито и да е права на собственост върху данните, качени или генерирани от клиниките чрез Услугата — включително досиета на пациенти, данни за посещения, планове за лечение и финансови записи.

Чрез използването на Услугата вие предоставяте на DENTARI ограничен, неизключителен лиценз за съхранение, обработка и предаване на данните ви само в степента, необходима за предоставянето на Услугата.

DENTARI няма да продава, споделя или разкрива данните на вашата клиника на трети страни, освен ако това не се изисква от закона или е необходимо за функционирането на Услугата.

7. Задължения на DENTARI

Ние се ангажираме с:

  • Поддържане на разумни технически и организационни мерки за сигурност за защита на вашите данни.
  • Осигуряване на поне 99% месечно работно време за таблото (app.dentari.app), с изключение на планирана поддръжка.
  • Уведомяване за планирана поддръжка поне 24 часа предварително.
  • Обработка на лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност и Споразумение за обработка на данни.

8. Допустимо ползване

Съгласявате се да използвате Услугата само за законни цели. Не трябва да:

  • Използвате Услугата за незаконни цели или в нарушение на правото на ЕС или приложимото национално законодателство.
  • Качвате неверни, подвеждащи или измамни данни за пациенти.
  • Правите опити за неоторизиран достъп до чужди акаунти или компоненти на системата.
  • Използвате Услугата за данни, несвързани с управлението на стоматологична клиника.
  • Препродавате или по друг начин търговски да използвате Услугата без наше писмено съгласие.
  • Провеждате автоматизирано „scraping" без предварително писмено разрешение.

9. Интелектуална собственост

Всички права на интелектуална собственост върху Услугата — включително софтуер, дизайн, търговски марки, лога и документация — принадлежат на или са лицензирани от DENTARI. Нищо в тези Условия не ви предоставя права върху интелектуалната собственост на DENTARI, различни от ограниченото право да използвате Услугата по предназначение.

10. Ограничаване на отговорността

В максималната степен, позволена от приложимото право, DENTARI не носи отговорност за:

  • Косвени, случайни, специални или последващи вреди от използването на Услугата.
  • Загуба на данни, приходи, печалби или бизнес възможности.
  • Прекъсвания на Услугата, причинени от доставчици на трети страни (Supabase, Stripe, Google, Vercel).

Общата отговорност на DENTARI към вас по каквото и да е основание не надвишава сумата, платена от вас за Услугата за трите месеца преди претенцията.

11. Отказ от гаранции

Услугата се предоставя „такава, каквато е" без гаранции от какъвто и да е вид, изрични или подразбиращи се. DENTARI не гарантира, че Услугата ще бъде без грешки, непрекъсната или че недостатъците ще бъдат отстранени в определен срок.

12. Обезщетение

Вие се съгласявате да обезщетите и да освободите от отговорност DENTARI, неговите служители, работници и агенти за всякакви претенции, щети, загуби или разходи (включително адвокатски хонорари), произтичащи от:

  • Нарушение на настоящите Условия от ваша страна.
  • Нарушение на приложимото законодателство от ваша страна, включително задълженията ви по GDPR като Администратор на лични данни.
  • Неоторизиран достъп до данни на пациенти, осъществен в рамките на вашия акаунт.

13. Прекратяване

Всяка от страните може да прекрати това споразумение по всяко време. Можем да спрем или прекратим акаунта ви незабавно при:

  • Съществено нарушение на тези Условия и неотстраняването му в рамките на 14 дни от уведомяването.
  • Забранено поведение или незаконна дейност.
  • Ако продължаването на предоставянето на Услугата стане незаконно.

При прекратяване правото ви да използвате Услугата отпада незабавно. Разделите 6, 9, 10, 11, 12 и 14 остават в сила след прекратяването.

14. Приложимо право и разрешаване на спорове

Настоящите Условия се уреждат от законите на Република България. Задължителните разпоредби на ЕС в областта на защитата на потребителите се прилагат там, където е приложимо.

Всеки спор, произтичащ от тези Условия, се разрешава чрез добросъвестни преговори. При невъзможност за уреждане споровете се отнасят до компетентните съдилища в Burgas.

Потребители от ЕС могат да използват платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия: ec.europa.eu/consumers/odr

15. Промени в Условията

Може да изменяме тези Условия по всяко време. Ще ви уведомяваме за съществени промени по имейл поне 14 дни преди влизането им в сила. Продължаването на използването на Услугата след тази дата представлява приемане на актуализираните Условия.

16. Контакт

DENTARI
Burgas, Bulgaria
Имейл: info@dentari.app